ISO 9001:2015 – 10 ANOS DE QUALIDADE NA UNIPRAG

A ISO 9001 É O NOSSO ORGULHO

A norma ISO 9001:2015 é um padrão internacional para sistemas de gestão da qualidade (SGQ), que estabelece os critérios para uma abordagem sistêmica e estruturada para a gestão da qualidade em uma organização. Foi publicada em setembro de 2015 pela International Organization for Standardization (ISO) e substituiu a versão anterior, a ISO 9001:2008.

A ISO 9001:2015 define os requisitos para um SGQ, que é um conjunto de políticas, processos e procedimentos documentados que direcionam e controlam uma organização em relação à qualidade de seus produtos ou serviços. O objetivo principal dessa norma é ajudar as organizações a fornecer produtos e serviços consistentes e satisfatórios, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes, ao mesmo tempo em que buscam a melhoria contínua.

A estrutura da ISO 9001:2015 é baseada na abordagem de processo, que enfatiza a importância de entender e controlar os processos dentro de uma organização. A norma define os seguintes princípios de gestão da qualidade:
1. Foco no cliente: A organização deve compreender e atender às necessidades e expectativas dos clientes.
2. Liderança: Os líderes da organização devem estabelecer uma visão clara, criar um ambiente favorável à qualidade e envolver as pessoas.
3. Envolvimento das pessoas: Todos os membros da organização devem estar engajados e contribuir para a melhoria da qualidade.
4. Abordagem de processo: As atividades da organização devem ser gerenciadas como processos inter-relacionados, com o objetivo de alcançar a eficiência e a melhoria contínua.
5. Melhoria: A organização deve buscar continuamente a melhoria do desempenho e da eficácia do sistema de gestão da qualidade.
6. Tomada de decisão baseada em evidências: As decisões devem ser baseadas em análises de dados e informações relevantes.
7. Gestão de relacionamento: A organização deve estabelecer e manter relações benéficas com seus fornecedores e outras partes interessadas.

NORMA ISO 9001:2015 – A BUSCA PELO APERFEIÇOAMENTO DOS PROCESSOS

A norma ISO 9001:2015 também enfatiza a importância do contexto da organização, identificação e gestão de riscos e oportunidades, definição de objetivos da qualidade, competência das pessoas, comunicação interna e externa, entre outros aspectos. Tudo isso para que a organização demonstre seu compromisso com a qualidade, além de atender aos requisitos dos clientes de forma consistente.
Para obter a certificação, uma organização deve passar por uma auditoria conduzida por um organismo certificador independente, que avaliará se o SGQ está em conformidade com os requisitos da norma.

UNIPRAG E VOCÊ

A UNIPRAG tem a ISO 9001 há 10 anos, data que será celebrada em outubro de 2023, e o nosso lema é oferecer soluções eficazes com o máximo de segurança para a saúde das pessoas e para o meio ambiente. Foram mais de 20 auditorias internas e externas para garantir a Certificação e você sempre foi essencial nessa empreitada, pois sem os nossos clientes não haveria a busca pela qualidade. Parabéns a todos nós!